よくある質問

参加方法

ちばしウオーキングポイントに参加できるWAONカードの種類は何ですか？

ちば風太WAONカードです。イオン各店舗にて300円で販売しております。販売店舗は以下の通りです。なお、欠品している可能性もございますので予めご了承くださいませ。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　イオンスタイル幕張新都心
イオンスタイル鎌取
イオンスタイル検見川浜
イオンスタイル幕張ベイパーク
イオンマリンピア店
イオン幕張店
イオン稲毛店
イオンモール八千代緑が丘
イオンスタイル千葉みなと
グルメシティ千葉中央店
マックスバリュおゆみ野店
マックスバリュ稲毛長沼店
アコレ花見川店
アコレみつわ台5丁目店
アコレ幕張本郷7丁目店
アコレ稲毛海岸4丁目店
アコレ稲毛小仲台店
アコレ千葉C・ONE店
アコレ弁天1丁目店
また、数に限りがございますが、各区保健福祉センター健康課でウオーキングポイントにご参加の方に無料配布しています。

1人で複数の申し込みはできますか？

申し訳ございませんがおひとり様で複数の申し込みはできません。

ちばシティポイントのエントリーの方法は？

「ちば風太WAONカード」を入手し、ちばシティポイント専用端末でカードをかざしていただくとエントリーが完了となります。
専用端末は千葉市各区役所、イオン各店舗にあります。詳しくはこちら

ポイントについて

ポイントはいつ付与されますか？

WEB及びアプリでは歩数達成アンケートをお答えいただいた翌月の15日頃、アンケートに入力したちば風太WAONカードにちばシティポイントとして付与されます。
なお、ちばシティポイントに未エントリーの場合、ポイントの付与ができませんので予めご了承ください。
ハガキで申請の場合は、申請対象月に応じたポイント付与日が決まっておりますのでパンフレットをご確認ください。（パンフレットはこちら）

ポイントはどのように交換すればいいですか？

ちばシティポイントのHP（ログインが必要）または専用端末で交換の申し込みを行うことができます。
なお、交換の申し込みのためには、参加者情報の登録が完了していることが必要です。詳しくはこちらをご覧ください。

ポイントに有効期限はありますか？

ちばしウオーキングポイントでは、ちばシティポイントが付与されます。
ちばシティポイントの有効期限は、最終利用（付与又は交換）から１年間となります。

表示されているポイントが０Pのままです。（パソコン・アプリ）

獲得したポイントは、ちばシティポイントとして付与されるため、カラダライブで表示されるポイント数は0ポイント のままの仕様となっています。ポイントの確認につきましてはちばシティポイントの付与履歴をご確認ください。 その際、利用場所は「ポイント事務局」と表示されます。
履歴はちばシティポイントホームページにログイン後HP上部右ポイント履歴から確認いただけます。

Karada.Liveについて

参加開始日はいつになりますか？（アプリ）

Karada.Liveアプリで外部共有サービスを共有した日が開始日となり、開始月の平均歩数は連携をし始めた日から月末までの合計歩数をその月の日数で割って算出いたします。Karada.Liveアプリをダウンロードしただけだと開始にはなりませんのでご注意ください。

機種変更をする場合に必要なことはありますか？（アプリ）

機種変更をする前に「メニュー」→「引き継ぎコード発行」からご自身でIDとパスワードを登録してください。
新しい機種でカラダライブをインストールし起動後「引き継ぎコードでログイン」より登録したID及びパスワードでログインしていただくことでデータを引き継ぐことができます。

歩数が達成されているのにアンケートが配信されません。（アプリ）

カラダライブを開きアプリ上部のご確認をお願いいたします。
①「カラダライブ」と表示されている場合
ちばしウオーキングポイントに外部共有されていないためアンケートが配信されません。
外部共有よりちばしウオーキングポイントを設定をお願いいたします。
なお、アンケートは1回のみの配信となるため、アンケートが配信されなかった月の分につきましてはハガキにて必要事項を記入の上申込締切日までに投函をお願いいたします。
②「ちばしウオーキングポイント」と表示されている場合
誠に恐れ入りますが事務局までお問い合わせください。

歩数の入力はどのようにおこなうのですか？（パソコン）

以下の方法をご覧ください。
①TOPページ上部の三本線→データ管理をクリックしてください。
②歩数および測定データ一覧の右側の+マークのデータ登録をクリックしてください。
③日付を選択し、歩数を入力して保存すると完了です。（歩数の入力を間違えても再度日付を選択すると再入力できます。）

WAON番号の連携ができません。（パソコン）

WEB版カラダライブでちばしウオーキングポイントをご利用の場合WAON番号のご登録ができません。
また、アンケート回答時にWAON番号をご入力いただいても連携されませんので予めご了承ください。

ハガキについて

申請は過去分もできますか？（ハガキ）

歩数計測月に対して申込締切日が決まっており申込締切日を過ぎると、歩数達成及び健康づくり宣言（アンケートの回答）のポイント付与の対象外となります。
詳しい申請スケジュールはパンフレットをご確認ください。パンフレットはこちら