よくある質問

参加方法

1人で複数の申し込みはできますか？

申し訳ございませんがおひとり様で複数の申し込みはできません。

ちばシティポイントの参加方法は？

「ちばシティポイントアプリ」にてご参加ください。詳しくはこちら

ポイントについて

ポイントはいつ付与されますか？

・サーバーに保存された6,000歩達成日数分のポイントの合計が毎月１０日頃に付与されます。
・アプリを１週間に１度起動しておらず、達成日数が正しく算出されなかった場合は、ポイントが付与されません。
・年度末のポイント付与については、変更となる場合があります。詳細はホームページ等でお知らせします。

ポイントはどのように交換すればいいですか？

ちばシティポイントアプリ内で交換の申し込みを行うことができます。
なお、交換の申し込みのためには、お客様情報の登録が完了していることが必要です。詳しくはこちらをご覧ください。

ポイントに有効期限はありますか？

ちばしウオーキングポイントでは、ちばシティポイントが付与されます。
ちばシティポイントの有効期限は、最終利用（付与又は交換）から１年間となります。

ちばシティポイントアプリ内「ヘルスケア」について

6,000歩達成した日数分のポイントが付与されていません。

１週間に１度、ちばシティポイントアプリ内「ヘルスケア」を起動しないと歩数が正しく算出されず、ポイントが付与されません。１週間に１度は必ず歩数を確認しましょう。その他、ご不明点につきましては、ちばしウオーキングポイントサポート事務局にお問い合わせください。